الأسئلة الشائعة
كيف أطلب من HeartHubStore؟
اختر المنتج، أضفه إلى السلة، أدخل بياناتك ثم اختر طريقة الدفع المتاحة وأكمل الطلب.
كيف أدفع بالحوالة المصرفية؟
بعد إكمال الطلب ستظهر بيانات التحويل. استخدم رقم الطلب كمرجع، ثم أرسل الحوالة. يبقى الطلب قيد الانتظار حتى تأكيد وصول المبلغ.
هل الشحن عالمي؟
نستهدف الشحن الدولي، وتظهر التكلفة والمدة المتوقعة بحسب المنتج والدولة عند توفر خط الشحن المعتمد.
كيف أتواصل مع الدعم؟
عبر واتساب أو البريد الرسمي support@heart-hub-store.com.
هل يمكن إرجاع المنتج؟
تُراجع حالات التلف أو اختلاف المنتج وفق سياسة الاسترجاع، ويجب التواصل خلال 48 ساعة من الاستلام.